§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy prowadzony jest przez Annę Wąsik, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą
   GREEN AW SP. Z O.O. NIP: 7123393992 z siedzibą ul. Kukułcza 42-44 20-525 Lublin,
   e-mail: kontakt@annawasik.pl
   (dalej: Sprzedawca).
2. Regulamin określa zasady zawierania umów na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego działającego na platformie WooCommerce.
3. Regulamin sporządzono na podstawie:
   • art. 384 KC,
   • ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
   • ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • RODO (UE) 2016/679.
4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie sklepu przed zawarciem umowy.
5. Polityka prywatności jest dostępna pod adresem: https://annawasik.pl/polityka-prywatnosci/

§ 2. Definicje

1. Produkt cyfrowy – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności:
   • e-booki,
   • kursy online,
   • nagrania wideo/audio,
   • pliki PDF,
     zgodnie z art. 2 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta.
2. Usługa cyfrowa – usługa umożliwiająca wytwarzanie, przetwarzanie lub przechowywanie danych w postaci cyfrowej (art. 2 pkt 5a ustawy).
3. Konsument – osoba fizyczna w rozumieniu art. 221 KC.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca JDG, o której mowa w art. 38a ustawy o prawach konsumenta.

§ 3. Opis usług

1. Produkty cyfrowe oparte o wiedzę z dziedziny ortoptystyki. W szczególności z kwestiami badania diagnostyki i leczeniem zeza. Produkty cyfrowe mogą wspierać jakość codziennego funkcjonowania.

§ 4. Warunki techniczne (WooCommerce)

1. Do korzystania ze sklepu wymagane są:
   • dostęp do Internetu,
   • aktualna przeglądarka,
   • aktywny adres e-mail.
2. Sklep działa w oparciu o system WooCommerce, który:
   • zapisuje historię zamówień,
   • umożliwia pobranie produktów cyfrowych,
   • automatycznie wysyła potwierdzenia zawarcia umowy.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych (art. 6 KC – zasada dobrej wiary).

§ 5. Dostępne metody płatności

1. Szybkie przelewy bankowe
2. Pay ByLink

3. Karty płatności:
-Visa
-Visa Electron
-Mastercard
-Mastercard Electronic
-Maestro”

Podmiotem świadczącycm obsługę płatności online jest Autopay S.A.

W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego

§ 6. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia składane są poprzez formularz WooCommerce.
2. Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” oznacza:
   • złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty
     (art. 17 ustawy o prawach konsumenta).
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia.
4. Sprzedawca archiwizuje treść umowy zgodnie z art. 74 KC.

§ 7. Produkty cyfrowe i usługi

1. Produkty cyfrowe dostarczane są:
   • poprzez link do pobrania,
   • wiadomość e-mail.
2. Usługi realizowane są w terminach określonych w opisie oferty.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak kompatybilności produktu z nieaktualnym oprogramowaniem Klienta.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy – WYŁĄCZENIA

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli:
   • dostarczanie produktu cyfrowego rozpoczęło się
   • za wyraźną zgodą Konsumenta
   • po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia.
2. WooCommerce realizuje ten obowiązek poprzez checkbox: „ Przeczytałem/am i akceptuję warunki i zasady.”
3. W przypadku usług:
   • prawo odstąpienia wygasa po pełnym wykonaniu usługi
     (art. 38 pkt 1 ustawy).

§ 9. Reklamacje – treści i usługi cyfrowe

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność produktu cyfrowego z umową
   (art. 43k–43s ustawy o prawach konsumenta).
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: kontakt@annawasik.pl.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni (art. 7a ustawy).

§ 10. Dane osobowe

1. Administratorem danych jest Anna Wąsik – GREEN AW SP. Z O.O. NIP: 7123393992 z siedzibą ul. Kukułcza 42 20-525 Lublin
2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO.
3. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
2. Sprzedawca zastrzega prawo do zmian regulaminu z ważnych przyczyn prawnych.
3. Prawem właściwym jest prawo polskie.
4. Spory rozstrzygane są przez sądy właściwe zgodnie z KPC.